FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles zu Anbindung, Modellen, Guthaben und Datenschutz. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns, Sie bekommen Antwort von jemandem, der die Plattform selbst baut.

Erste Schritte & API-Anbindung

Ist die API OpenAI-kompatibel? Kann ich meinen bestehenden Code weiterverwenden?

Ja. Der Router spricht das OpenAI-Protokoll, daneben auch Anthropic Messages und die OpenAI Responses API. Sie tauschen nur die Base-URL und den API-Key aus; Ihr bestehender Code oder Ihr SDK funktioniert ohne Umbau.

Wie bekomme ich meinen API-Key und die Base-URL?

Melden Sie sich in Ihrem HostYourAI-Konto an und gehen Sie zu API-Keys. Dort erstellen Sie einen Key; die Base-URL steht daneben: https://hostyourai.com/api/v1. Der Key ist sofort aktiv.

Wie binde ich Tools wie Codex, Claude Code, Cursor, OpenCode oder n8n an?

Über denselben OpenAI-kompatiblen Endpunkt: Tragen Sie die Base-URL des Routers zusammen mit Ihrem API-Key in Ihr Tool ein. In n8n wählen Sie einen OpenAI-Node und ersetzen dort die Base-URL. Beispielkonfigurationen finden Sie in der Dokumentation.

Wie binde ich KI an Workflows in Zapier, n8n oder Make an?

Nutzen Sie die OpenAI-Integration dieser Tools und ersetzen Sie die Base-URL durch die des HostYourAI-Routers, mit Ihrem eigenen API-Key. Für n8n liegt eine Beispielkonfiguration in der Dokumentation.

Wo finde ich Dokumentation und Beispiele?

Auf der Dokumentationsseite: die Endpunkte, Beispiele je Tool und die Einstellungen für den Sovereignty Mode.

Modelle & Router

Was ist hyai/auto und wie funktioniert die automatische Modellwahl?

Fragen Sie das Modell hyai/auto an, wählt der Router selbst das passende Modell für Ihre Anfrage. Praktisch, wenn Sie sich nicht auf ein Modell festlegen möchten; im Playground können Sie es sofort ausprobieren.

Welche Modelle laufen auf dem Router?

Die aktuelle Liste steht im Modellkatalog und in Ihrem Dashboard. Das Angebot verändert sich: Modelle kommen hinzu, andere werden ausgemustert.

Wie oft kommen neue Modelle dazu, und kann ich ein Modell anfragen?

Der Model Garden wird laufend aktualisiert. Fehlt Ihnen ein Modell? Schreiben Sie an info@hostyourai.com, mit welchem Modell und für welchen Zweck. Wir prüfen dann, ob wir es auf dem Router oder als dediziertes Deployment bereitstellen können.

Wie groß ist das Kontextfenster der Modelle?

Das ist je Modell unterschiedlich und steht bei jedem Modell im Modellkatalog und in der Dokumentation.

Warum steht bei einem Modell "nur auf Anfrage"?

Dieses Modell läuft derzeit nicht auf dem gemeinsamen Router, kann aber auf Anfrage bereitgestellt werden, etwa als dediziertes Deployment. Schreiben Sie uns, um welches Modell es geht und welchen Einsatz Sie planen.

Laufen die Modelle wirklich in der EU?

Ja. Die gesamte Inferenz läuft auf GPUs in europäischen Rechenzentren. Auf einem Standardkonto kann Datenverkehr aus Kapazitäts- und Preisgründen auch über Vast.ai und RunPod laufen: US-amerikanische GPU-Marktplätze mit Hardware auf EU-Gebiet. Möchten Sie das vollständig ausschließen, aktivieren Sie Sovereignty Mode ("Nur EU") für Ihren API-Key; dann bleibt alles bei vollständig europäischen Anbietern. Wo jede Partei ansässig ist und wo verarbeitet wird, steht in der Unterauftragsverarbeiter-Liste.

Was ist der Unterschied zwischen dem Router und einer dedizierten GPU?

Der Router ist geteilte Kapazität: Sie zahlen pro Token, ohne Grundgebühr. Eine dedizierte GPU ist Ihre eigene Instanz zu einem festen Stundensatz, interessant bei konstanter Last oder besonderen Modellanforderungen.

Guthaben, Abrechnung & Rechnungen

Was kostet eine durchschnittliche Anfrage? Wie schätze ich meinen Monatsverbrauch?

Sie zahlen pro Token; die Preise je Modell stehen auf der Preisseite und bei jedem Modell im Katalog. Laden Sie einen kleinen Betrag auf, messen Sie Ihren echten Verbrauch im Playground oder über die API und multiplizieren Sie ihn mit Ihrem erwarteten Volumen.

Wie lade ich Guthaben auf?

Im Dashboard unter Billing. Sie zahlen mit den üblichen Zahlungsmethoden; Ihr Guthaben steht direkt nach der Zahlung zur Verfügung.

Kann ich automatisch aufladen lassen?

Ja. Mit der automatischen Aufladung unter Billing wird Ihr Guthaben aufgefüllt, sobald es unter Ihre eigene Schwelle fällt, damit es nicht unerwartet ausgeht. Betrag und Schwelle legen Sie selbst fest, und Sie können die Funktion jederzeit wieder abschalten.

Wo sehe ich meinen Verbrauch?

Im Dashboard sehen Sie Ihr Guthaben, Ihren Verbrauch je Zeitraum und Ihre Transaktionshistorie. Einzelne Anfragen finden Sie auf der Activity-Seite.

Kann ich den Verbrauch pro API-Key sehen?

Teilweise. Auf der Activity-Seite steht bei jeder Anfrage, welcher Key sie ausgelöst hat; die Summen werden jedoch pro Konto (oder pro Team) gebildet. Für eine saubere Trennung je Anwendung verwenden Sie am besten einen eigenen Key pro Anwendung.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Rechnungen kommen nach jeder Zahlung per E-Mail und stehen außerdem im Dashboard unter Billing, auch die der automatischen Aufladungen.

Wie ändere ich meine Rechnungsdaten (Firmenname, USt-IdNr.)?

Passen Sie Ihre Firmendaten in den Kontoeinstellungen an; neue Rechnungen verwenden dann diese Daten. Muss etwas auf einer bereits versendeten Rechnung korrigiert werden, schreiben Sie an info@hostyourai.com.

Verfällt mein Guthaben?

Nein. Aufgeladenes Guthaben bleibt gültig, solange Ihr Konto besteht.

Können mehrere Kolleginnen und Kollegen unter einem Firmenkonto arbeiten?

Ja, über ein Team. Sie laden Kolleginnen und Kollegen per E-Mail-Adresse ein und teilen anschließend Router-Keys und dedizierte Instanzen mit dem ganzen Team. Der Verbrauch wird immer dem Konto der Key-Inhaberin oder des Key-Inhabers berechnet; Guthaben und Rechnungen bleiben dort.

Datenschutz, Daten & Compliance

Wo laufen Ihre Server? Bleiben meine Daten in Europa?

Die gesamte Inferenz läuft auf GPUs in europäischen Rechenzentren. Auf einem Standardkonto kann der Datenverkehr neben europäischen Anbietern aus Kapazitäts- und Preisgründen auch über Vast.ai und RunPod laufen (US-amerikanische GPU-Marktplätze, Hardware auf EU-Gebiet). Möchten Sie das ausschließen, aktivieren Sie den Sovereignty Mode für Ihren API-Key: Dann bleibt alles vollständig bei europäischen Anbietern. Die vollständige Liste finden Sie unter Unterauftragsverarbeiter.

Was passiert mit meinen Daten? Werden sie für Training verwendet?

Nein. Prompts und Antworten werden nicht zum Trainieren von Modellen verwendet, und die Inhalte protokollieren wir standardmäßig nicht. Metadaten wie Modellname, Token-Anzahl und Latenz speichern wir für Abrechnung und Missbrauchserkennung; welche Daten wie lange aufbewahrt werden, steht in der Sicherheitsübersicht.

Was ist der Sovereignty Mode und wie aktiviere ich ihn?

Der Sovereignty Mode beschränkt Ihren Datenverkehr auf vollständig europäische Infrastruktur und europäische Modellanbieter. Sie aktivieren ihn je API-Key über den Schalter "Nur EU", auch nachträglich. Ab diesem Moment routet der Router ausschließlich über souveräne Wege.

Haben Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA)?

Ja, der Standard-AVV steht unter hostyourai.com/legal/dpa. Möchten Sie ein unterzeichnetes Exemplar auf Ihren Firmennamen? Schreiben Sie an info@hostyourai.com mit: juristischem Firmennamen, Sitzadresse, USt-IdNr. oder Registernummer, zeichnungsberechtigter Person, Datenschutzbeauftragtem oder Datenschutzkontakt und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Innerhalb von zwei Werktagen bekommen Sie ihn gegengezeichnet zurück. Für eigene Klauseln melden wir uns bei Ihnen.

Konto & Oberfläche

Kann ich den Router erst im Browser ausprobieren?

Ja. Im Playground in Ihrem Dashboard testen Sie jedes Modell direkt im Browser, mit Ihrem eigenen Guthaben, ohne etwas anbinden zu müssen.

In welchen Sprachen gibt es Oberfläche und Rechnungen?

Das Dashboard gibt es auf Englisch und Niederländisch; Sie wechseln über die Sprachauswahl in der Kopfzeile. Die Website steht zusätzlich auf Deutsch zur Verfügung. Rechnungen und Kommunikation auf Englisch sind auf Anfrage möglich: schreiben Sie an info@hostyourai.com.

Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@hostyourai.com. Wir löschen Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten; gesetzliche Aufbewahrungsfristen, etwa für Rechnungen, gelten weiterhin. Haben Sie noch Guthaben, erstatten wir den Rest auf die Zahlungen zurück, aus denen es stammt; manuell gutgeschriebenes Guthaben verfällt.

Dedizierte GPUs

Wie stoppe ich ein dediziertes Deployment, und wann stoppt der Kostenzähler?

Eine dedizierte Instanz kennt keinen Pausenzustand: Sie existiert oder sie existiert nicht. Sie löschen sie im Dashboard oder mit DELETE /api/v1/instances/{id}; in diesem Moment endet die Abrechnung. Achtung: Solange ein Deployment läuft, kostet es Geld, auch ohne Datenverkehr. In Ihrer Historie bleibt jedes Deployment sichtbar, mit den gelaufenen Minuten und dem tatsächlich abgebuchten Betrag.

Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?

Ist die automatische Aufladung aktiv, versuchen wir zuerst, Ihr Guthaben aufzufüllen. Gelingt das nicht, werden Ihre laufenden dedizierten Instanzen gelöscht, damit keine weiteren Kosten entstehen; der Router bedient Ihre Anfragen wieder, sobald Guthaben vorhanden ist.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Schreiben Sie an info@hostyourai.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel am selben Werktag.